為更好的服務于項目，提升員工行為規范，強化個人禮儀習慣的養成，提升企業對外形象，5月11日，商貿集團邀請西北民族大學副教授、管理學博士、全國知名的形象禮儀專家魏寧寧老師，組織開展了個人形象提升、職場禮儀與商務溝通技巧方面的商務禮儀培訓。魏寧寧老師是文博會、蘭洽會在形象禮儀溝通方面的長期合作導師，為全國各界的企業及高校做了多場培訓及各大型講座。

培訓過程中，魏寧寧老師從標準禮儀規則、職業形象塑造、溝通技巧等實用技巧方面進行了深入淺出、生動詳細地講解，結合極具代表性案例講解和現場互動，使參訓人員能夠直觀明了地熟悉和掌握商務禮儀知識和行為規范。就實際工作中遇到的溝通交流方面的問題，魏寧寧老師與各位同事進行了深入的交流，大家在高漲的學習氛圍中學習到了許多實用性的社交禮儀知識，掌握了商務活動中的禮儀技巧，收到很好的效果。

此次培訓，是商貿集團“物資大講堂”系列講座第一期暨售后服務保障小組培訓內容的一部分，也是進一步營造“提升技能，提高服務質量”的有益探索。集團將以此次禮儀培訓為契機，全面開啟素質提升與服務項目融合發展新模式，不斷提升企業軟實力水平，樹立良好品牌形象，有效助推集團實現高質量發展。